Správa seznamů příjemců se nalézá v hlavním menu Příjemci. Na tomto místě je možné spravovat seznamy příjemců, aktualizovat je, prohlížet podrobné detaily o každém příjemci, včetně jeho kompletní historie, vyhledávat příjemce a filtrovat je.
Seznamy příjemců naleznete rozdělené pod jednotlivé záložky:
Kliknutí na rolovací menu nalevo od názvu seznamu příjemců zobrazí další možnosti práce se seznamem:
Kliknutí na ikonuzobrazí reporty konkrétního seznamu příjemců.
Kliknutím na ikonuje možné upravit název a popis seznamu příjemců.
Seznam příjemců se otevře kliknutím na jeho název nebo na počet příjemců v něm obsažených.
Pro založení nového seznamu příjemců je nejprve potřeba kliknout na tlačítko Přidat nový seznam. Zobrazí se formulář, ve kterém vyplníte Název nového seznamu příjemců (název seznamu příjemců je veřejné pojmenování, které se může projevit např. v automaticky generovaných UTM parametrech Google Analytics) a volitelně je možné vyplnit i jeho bližší Popis (ten slouží čistě pro vaši orientaci). Po kliknutí na tlačítko Uložit bude seznam založen a je možné do něj ukládat příjemce.
Množství seznamů příjemců volte rozumně a nezakládejte nový pro každou rozesílku. Často stačí mít jen jeden jediný seznam. Máte-li např. dva e-shopy (jeden pro Českou republiku, druhý pro Slovensko), postačí vám seznamy dva atp.
Kampaně lze odesílat jak na více seznamů příjemců zároveň, tak na jen část příjemců odpovídající určité podmínce.
Existuje několik způsobů, jak přidat nového příjemce do seznamu. Může to být automaticky (hromadný import), manuálně (vkládání příjemců po jednom), ale nejvíce doporučovaným způsobem, jak načítat automaticky aktuální informace o příjemcích, je prostřednictvím datových zdrojů.
Mailkit je zároveň schopen vygenerovat přihlašovací kódy, které si můžete umístit na vaše webové stránky, abyste tak umožnili návštěvníkům zaregistrovat se do seznamu příjemců pro odebírání e-mailů. Čili příjemci se vám přihlásí na webu, Mailkit se postará o odeslání DOI (double opt-in) e-mailu a jakmile dojde k udělení souhlasu, bude daný příjemce automaticky vložen do seznamu příjemců.
Nejprve je nutné otevřít seznam příjemců, do kterého má být nový příjemce zadán – a to buď kliknutím na jeho název nebo na ikonu vedle počtu příjemců v něm obsažených. Po otevření seznamu příjemců kliknětě na tlačítko Přidat příjemce a zobrazí se formulář pro vyplnění údajů o vkládaném příjemci.
Tento formulář obsahuje veškeré informace, které je možné o příjemci v systému vést. Jsou to jak osobní informace (jméno, pohlaví...), kontaktní informace (e-mail, telefon...), adresa a také až 25 vlastních polí, která poskytují dostatečný prostor pro vkládání veškerých relevantních informací o příjemci, jež mohou dále sloužit k personalizaci a cílení zpráv.
Názvy těchto vlastních polí je možné přejmenovat. Stačí na kartě libovolného příjemce kliknout na ikonu tužky a upravit název pole. Přejmenování názvu se projeví napříč celým seznamem příjemců.
Název vlastního pole bude rovněž pojmenován po názvu daného parametru v případě importu příjemců z datových zdrojů, nebo po názvu sloupce v případě importu z CSV / XLS.
Mějte prosím na paměti, že přejmenování vlastních polí vám může pouze usnadnit orientaci na kartě příjemců a ve filtrech podmíněného doručení. V případě používání vlastních polí v obsahu zpráv, podmínkách atp. je nutné s těmito poli stále pracovat jako se záměnnými a proměnnými ve formátu [CUSTOM1], resp. recipient.CUSTOM1.
Mailkit rozlišuje 5 úrovní stavu příjemce.
Kliknutí na ikonuv řádku příslušného příjemce zobrazí kompletní historii příjemce za poslední kalendářní rok – tedy informace o tom, jaké kampaně mu byly odeslány, s jakým předmětem i obsahem a jak na danou rozesílku kampaně příjemce reagoval – zda ji četl, zda a na co kliknul, zda si e-mail zobrazil v prohlížeči atp.
Založeno: datum přidání příjemce do seznamu příjemců.
Poslední aktualizace: datum poslední aktualizace příjemce (možnost aktualizace je přes datové zdroje, manuálním importem, ruční editací, či samotným příjemcem prostředníctvím nějaké akce, jež provede v e-mailu).
Datum souhlasu: datum udělení souhlasu, pokud byl udělen.
Zdroj souhlasu:
Naposledy odesláno: datum posledného doručení e-mailu příjemci.
Stav: aktuální stav příjemce.