Blog

V článku Víte, proč se o ověřování e-mailů tolik mluví? jsme se zaměřili na obecné výroky o autentizaci e-mailů a trochu víc jsme si je rozebrali. Zde se už budeme věnovat konkrétním protokolům autentifikace e-mailů jako SPF, DKIM nebo DMARC a tomu, jak vlastně fungují.

Ať se setkáte s kterýmkoliv e-mail marketérem, skoro vždy se vaše konverzace stočí k autentizaci e-mailů. Není to snad pravda? A kolik lidí z oboru potkáte, tolik názorů na ověřování e-mailů a „zaručených“ rad, jak na to, se vám dostane. Abyste se v problematice autentizace lépe orientovali, máme pro vás 4 rozšířená tvrzení, která světem e-mail marketingu hýbou a společně se podíváme, do jaké míry jsou pravdivá.

O podvodnících, kteří se vydávají za vzdálené příbuzné nebo zámožné prince a podnikatele, jste už nejspíše slyšeli. A tak víte, že jakmile ze svých obětí vymámí peníze, okamžitě zmizí z povrchu zemského. Ve světě elektronické pošty podobně funguje i phishing a spear-phishing. Oba typy e-mailových podvodů vám v článku přiblížíme a vysvětlíme, proč ohrožují vaši reputaci u zákazníků.

Známému českému vyhledávači letenek Kiwi.com Mailkit nejprve radil s implementací DMARC. Aby Kiwi.com získalo lepší přehled o své e-mailové infrastruktuře a e-mailové autentifikaci, začalo využívat platformu Mailkit. Pro realizaci e-mailových kampaní se rozhodlo nadále využívat služeb platformy Bloomreach/Exponea ve spojení s Mailgun. Delší dobu se zde však potýkalo s problémy s doručitelností služby Mailgun. Nakonec se rozhodlo přejít na platformu Omnivery od společnosti Mailkit.

„Naše mailingová platforma je synonymem špičkové technologie s nejlepší možnou doručitelností. Svým klientům neříkáme, co a jak mají posílat. Namísto toho jim dáváme svobodu, aby svůj e-mail marketing dělali přesně takovým způsobem a tak rychle, jak potřebují a chtějí,“ vysvětluje náš business development manažer Libor Nádvorník. V rozhovoru s ním se kromě jiného dozvíte, proč některé firmy o Mailkitu vůbec neuvažují nebo jak těm odvážnějším pomáhá najít skrytý potenciál jejich e-mailingu.

Na mezinárodní konferenci o e-mail marketingu Inbox Expo 2022, která ve Valencii probíhala od 22. do 24. srpna, náš tým rozhodně nemohl chybět. Zúčastnili jsme se jí pod záštitou komunity Email Expert a byli jsme svědky mnohých technicky i marketingově zaměřených přednášek. Ty si vzalo na starost 42 spíkrů z různých koutů světa, od Asie až po USA. Z celé konference nám v paměti utkvělo 10 postřehů, které jsou podle nás součástí zásad dobré praxe v mailingu. Zajímá vás, jaké to jsou? Čtěte směle dál.

Znalost pravidel poskytovatelů e-mailových schránek je v Polsku, regionu DACH nebo Rumunsku stejně důležitá jako při rozesílce na Slovensko. Jenže některé trhy, konkrétně třeba ten polský, jsou mnohem náročnější než jiné, a tak je fajn mít na své straně partnera, který si s problémy na kterémkoliv z nich dokáže poradit.

Přinášíme první poprázdninovou aktualizaci naší platformy. Opět přinesla několik zajímavých novinek.

Abychom vás v e-mailingu posunuli zase o krok dál, rozhodli jsme se, že se v tomto článku zaměříme na další zásadní záležitost spojenou s doručitelností – retroaktivní operace. Hlavně z toho důvodu, že ji mnozí e-mail marketéři moc neřeší. Proč? Především proto, že o její existenci vůbec nevědí.

Připravili jste mailingovou kampaň tak, jak jste zvyklí. Teď ji ale rozešlete nejen po Česku, ale také po sousedním Slovensku. Očekáváte, že v zahraničí bude stejně úspěšná jako u nás a odcházíte si dát zaslouženou kávu v domnění, že jste postupovali správně. Jenže tak snadno to v e-mailingu bohužel nechodí. Zanedbaná zahraniční rozesílka vám dříve nebo později pěkně zavaří a výsledky reportů se vám budou líbit čím dál míň. Hlavně z toho důvodu, že jste neřešili pravidla poskytovatelů e-mailových schránek na Slovensku.