Blog

Na mezinárodní konferenci o e-mail marketingu Inbox Expo 2022, která ve Valencii probíhala od 22. do 24. srpna, náš tým rozhodně nemohl chybět. Zúčastnili jsme se jí pod záštitou komunity Email Expert a byli jsme svědky mnohých technicky i marketingově zaměřených přednášek. Ty si vzalo na starost 42 spíkrů z různých koutů světa, od Asie až po USA. Z celé konference nám v paměti utkvělo 10 postřehů, které jsou podle nás součástí zásad dobré praxe v mailingu. Zajímá vás, jaké to jsou? Čtěte směle dál.

Znalost pravidel poskytovatelů e-mailových schránek je v Polsku, regionu DACH nebo Rumunsku stejně důležitá jako při rozesílce na Slovensko. Jenže některé trhy, konkrétně třeba ten polský, jsou mnohem náročnější než jiné, a tak je fajn mít na své straně partnera, který si s problémy na kterémkoliv z nich dokáže poradit.

Přinášíme první poprázdninovou aktualizaci naší platformy. Opět přinesla několik zajímavých novinek.

Abychom vás v e-mailingu posunuli zase o krok dál, rozhodli jsme se, že se v tomto článku zaměříme na další zásadní záležitost spojenou s doručitelností – retroaktivní operace. Hlavně z toho důvodu, že ji mnozí e-mail marketéři moc neřeší. Proč? Především proto, že o její existenci vůbec nevědí.

Připravili jste mailingovou kampaň tak, jak jste zvyklí. Teď ji ale rozešlete nejen po Česku, ale také po sousedním Slovensku. Očekáváte, že v zahraničí bude stejně úspěšná jako u nás a odcházíte si dát zaslouženou kávu v domnění, že jste postupovali správně. Jenže tak snadno to v e-mailingu bohužel nechodí. Zanedbaná zahraniční rozesílka vám dříve nebo později pěkně zavaří a výsledky reportů se vám budou líbit čím dál míň. Hlavně z toho důvodu, že jste neřešili pravidla poskytovatelů e-mailových schránek na Slovensku.

Rozdíl mezi oběma pojmy nabyl s rozvojem e-mailu zcela odlišného významu.

V Mailkitu je zvykem navštěvovat konference e-mailingu po celém světě. Většiny konferencí se účastní i Jakub Olexa, který na nich přednáší. Na Email Evolution Converence by ANA ve Phoenixu se podívala i Martina, naše marketing manažerka, která pro vás sepsala pár postřehů. Pojďte se s námi podívat, co se dělo a co zajímavého konference mezi kaktusy přinesla.

Už jste nejspíš slyšeli něco o dobré pověsti odesílatele, cíleném umístění e-mailů do doručené pošty a dalších osvědčených postupech, jak zvýšit tržby vašeho e-shopu. Jenže v e-mailovém marketingu je potřeba myslet také na další zásadní ukazatel zájmu příjemců o zaslané e-maily – engagement. A jestli bude pozitivní, nebo negativní z velké míry záleží na kvalitě segmentace.

Kdo by byl řekl, že se zaběhnutý fashion e-shop působící na 17 trzích, který ve svém oboru není žádný zelenáč, bude potýkat s negativním dopadem e-mailingu na tržby. Kromě dlouhodobého poklesu open rate jeho příjmy drtila například i špatná doručitelnost. Problém klient konzultoval se svou marketingovou agenturou Hooky, a ta usoudila, že je na čase vyměnit stávající e-mailingový nástroj za nový. Volba padla na Mailkit, který tržby klienta zvýšil o celých 30 %!

Už jste to někde slyšeli, nebo se s tím potkali? Pracujete s tím, nebo víte, že se o tom vaši kolegové někdy zmínili a pracují s tím pravděpodobně oni?