Nastavení rozesílání kampaní

Jakmile byla kampaň vytvořena a otestována, je možné naplánovat její rozeslání.

Rozeslání kampaně se nastaví kliknutím na tlačítko Naplánovat v detailu konkrétní kampaně. Tlačítko Naplánovat není viditelné u remarketingových kampaní, tam se pravidla jejich odesílání nastavují jiným způsobem.

Možnosti naplánování odeslání kampaně

Pro odeslání kampaně je možné vybrat jeden ze tří možných způsobů:

• Okamžité
• Bezobslužné
• Opakované

Okamžité

Pokud vyberete okamžitý způsob odeslání kampaně a kliknete na tlačítko Naplánovat, zobrazí se poslední závěrečná rekapitulace kampaně s přehledem toho, co se chystáte odeslat, s jakým nastavením a komu. Na tomto místě máte poslední možnost Zrušit okamžité odeslání kampaně. Kliknutím na Ano, chci odeslat kampaň bude kampaň neprodleně odeslána na přiřazený seznam příjemců či datový zdroj doručování.

Bezobslužné

U bezobslužné rozesílky začne rozesílání kampaně v závislosti na nastavení. Jednoduše nastavíte libovolné datum a čas rozeslání kampaně a k odeslání kampaně dojde až v tento čas.

Bezobslužným způsobem odeslání lze naplánovat několik rozesílek kampaní dopředu, a to vždy s individuálním obsahem, předmětem, podmíněným doručením či datovým zdrojem rozesílky. Po naplánování kampaně v bezobslužném režimu se rozesílka zařadí na seznam, ve kterém je možné se podívat na její náhled, prohlédnout si předmět zprávy a ověřit naplánované datum a čas odeslání.

Rozesílku je možné zrušit kliknutím na tlačítko Cancel.

Již naplánovanou rozesílku není možné editovat, pouze odstranit a rozesílání nastavit a naplánovat znovu.

Při naplánování bezobslužné rozesílky dojde k "uzamčení" předmětu kampaně, jejího obsahu a podmínek v Podmíněném doručení.

Platí tedy:

• Pokud je ke kampani připojen seznam příjemců a nastaveno podmíněné doručení, bude rozesílka odeslána s podmínkami nastavenými při naplánování kampaně na seznam příjemců, který byl ke kampani připojen v okamžiku plánování rozesílky kampaně. Rozesílka pak bude v nastaveném termínu odeslána na příjemce, kteří jsou v seznamu příjemců v okamžiku odesílání kampaně a kteří odpovídají nastavení podmíněného doručení v okamžiku odeslání kampaně.
• Pokud je kampaň založena na šabloně s dynamickým obsahem z datových zdrojů, dynamická pole se při rozesílce doplní hodnotami, které budou v datovém zdroji v okamžiku odeslání kampaně.
• Při odesílání kampaně na datový zdroj doručování (delivery feed) dojde k uložení obsahu datového zdroje v době naplánování rozesílky. Kampaň bude tedy odeslána na ty příjemce, jež se nalézali v delivery feedu v době jejího naplánování.

Opakované

Opakované odesílání kampaní se používá pro nastavení automatizovaných kampaní, které mají např. odcházet denně, ale pouze na ty příjemce, kteří v daný den odpovídají nastavené podmínce. Opakované odesílání se tedy často kombinuje s Podmíněným doručením.

Při nastavení opakovaného odesílání je nutné vybrat začátek (od jakého data se má kampaň pravidelně odesílat) a konec (do jakého data se má kampaň pravidelně odesílat). Dále se nastavuje čas odesílání a perioda. Pokud např. chcete, aby se kampaň odesílala každý den po dobu jednoho roku, vyberete v nastavení rozesílky všechny dny v týdnu a zvolíte, že se má kampaň odesílat každý 1 týden.

Další praktické příklady nastavení opakovaného rozesílání

1) kampaň bude rozesílána každé pondělí

Kampaň bude odcházet každé pondělí v období od 29. 8. 2022 do 31. 8. 2023, vždy v 10:00. Protože datum 31. 8. 2023 neodpovídá pondělí, bude kampaně naposledy odeslána 28. 8. 2023 (poslední pondělí v nastaveném časovém intervalu)
 

2) kampaň bude rozesílána každé druhé pondělí (tzn. 1× za 14 dní)

V kampani bylo nastaveno, že bude odcházet každé druhé pondělí v období od 25. 8. 2022 do 31. 8. 2023, vždy v 10:00. Protože datum začátku nastaveného období (25. 8. 2023) neodpovídá pondělí, bude kampaně poprvé odeslána 29. 8. 2022 (první pondělí následující po datu 25. 8. 2022). Další rozesílka proběhne za 2 týdny, tzn. 12. 9. 2022.

3) kampaň bude rozesílána každé 3. úterý v měsíci

V kampani bylo nastaveno, že bude odcházet 1× měsíčně v úterý v období od 20. 9. 2022 do 30. 9. 2023, vždy v 9:00. První rozesílka proběhne 20. 9. 2022. Protože datum první rozesílky odpovídá 3. úterý v září 2022, bude i v následujících měsících kampaň odcházet vždy v den, který připadne na 3. úterý, tzn. další rozesílka proběhne 18. 10. 2022 (3. úterý v říjnu 2022). Naposledy bude kampaň odeslána 19. 9. 2023 (3. úterý v září 2023).

4) kampaň bude rozesílána každé 3. úterý každý 3. měsíc (tzn. 4× do roka)

V kampani bylo nastaveno, že bude odcházet 1× za 3 měsíce v úterý v období od 20. 9. 2022 do 30. 9. 2023, vždy v 9:00. První rozesílka proběhne 20. 9. 2022. Protože datum první rozesílky odpovídá 3. úterý v září 2022, bude i v následujících měsících kampaň odcházet vždy v den, který připadne na 3. úterý, tzn. další rozesílka proběhne 20. 12. 2022 (3. úterý v prosinci 2022). Naposledy bude kampaň odeslána 19. 9. 2023 (3. úterý v září 2023).

Nastavení rychlosti rozesílky

V některých případech je potřeba rozesílku rozprostřít do delšího časového úseku, aby e-maily nebyly všem příjemcům odeslány najednou, ale byly zasílány postupně a nedošlo tak například k zahlcení vaší infolinky či callcentra nebo k přetížení vašich webových stránek.

Ať už plánujete odeslání sdělení jakýmkoli výše uvedeným způsobem (Okamžité/Bezobslužné/Opakované), za účelem nastavení rychlosti rozesílky zaklikněte checkbox pro “Omezit rychlost odesílání” a nastavte počet e-mailů a časový úsek, za který má být stanovený počet e-mailů odeslán.

Kliknutí na tlačítko “Naplánovat” přejdete k finální rekapitulaci naplánování rozesílky.

Více se o nastavení rychlosti rozesílky dočtete v našem článku na blogu.