Nic nemůže pokazit e-mailingovou kampaň více, než opomenutí při návrhu vzhledu e-mailu a poškozená či nečitelná podoba u příjemce. Při designu e-mailingových kampaní je potřeba hodně pamatovat na to, že příjemci používají řadu různých poštovních klientů, ať už přímo programů nebo online služeb. A právě tam je zásadní problém. Různé zobrazení přijatého mailu, různá podpora HTML, kaskádových stylů i zobrazování obrázků.
Mailkit, který dlouhodobě nabízí pro zákazníky možnosti testování výsledné podoby svých kampaní v řadě českých i zahraničních freemailových službách, doplnil čerstvě náhledy z českého Tiscali.cz, polského Wp.pl, ruského Mail.ru a maďarského Freemail.hu a Citromail.hu. Výrazně to může pomoci tam, kde společnosti cílí i na zahraniční trhy.
Zásadní problém e-mailingových kampaní spočívá především v tom, že různorodé masově (i méně masově) používané freemailové služby mají různou míru podpory HTML, kaskádových stylů, skriptů i zobrazování obrázků. Roli hraje i to, že došlé e-maily jsou zobrazovány v různě širokém prostoru. Při návrhu šablon pro e-mailing je potřeba nejenom znát všechna omezení s tím spojená, ale také je velmi nutné si vytvářené šablony otestovat.
Ti, co navrhují e-mailingové kampaně moc dobře vědí, že je nutné mít k dispozici řadu poštovních programů, dnes už nejenom pro počítače, ale také pro mobilní zařízení (telefony i tablety). Je nutné zajistit, aby příjemce e-mailu neobdržel nečitelný nebo výrazně poškozený e-mail, aby předmět sdělení mohl bez problémů přečíst a kvalitní a čitelné provedení přispělo k očekávanému výsledku, tedy konverzi.
Řada příjemců ale bude používat právě různé freemaily nebo online služby. Tam může pomoci, pokud software používaný pro tvorbu a rozesílání kampaní dokáže nabídnout náhledy v těch nejvíce používaných online službách. Mailkit v tomto ohledu na zákazníky dlouhodobě myslí a nabízí tuto funkčnost přímo jako součást vlastních služeb.
Proto pamatujte na to, že kdykoliv budete chtít odeslat nějaký e-mailing, je velmi vhodné si předem otestovat, jak bude vypadat u příjemců. Čím více variant jeho prohlížení se vám podaří při testech ověřit, tím větší jistotu můžete mít, že v konečné rozesílce dorazí správně.
Seznam.cz, Centrum.cz, Azet.sk, Zoznam.sk, Onet.pl, Freemail.hu, Tiscali.cz, Wp.pl, Citromail.hu, Mail.ru, Gmail (Explorer), Outlook 2003
Android 4.4, AOL Mail (Explore, Firefox, CHromer), Apple Mail 7/8, Color Blindness, Gmail (Firefox, Chrome), Gmail App (Android), Google Apps (Explorer, Firefox, Chrome), IBM Notes 9, iPad (Retina, Mini), iPhone 5s (iOS 7, iOS 8), iPhone 6/6 Plus/6s/6s Plus, Lotus Notes 7/8/8.5, Office 365 (Explorer, Firefox, Chrome), Outlook 2000/2002/2007/2010/2013/2016, Outlook.com (Explorer, Firefox, Chrome), Thunderbird, Yahoo! Mail (Explorer, Firefox, Chrome)