Nová funkce v Emailu od Seznamu: Přehled objednávek usnadní zákazníkům orientaci v nákupech. Zviditelněte i váš obchod!

Už na začátku října 2024 jsme vás v našem newsletteru informovali o plánovaném spuštění nové funkce v e-mailových schránkách spadajících pod Seznam.cz. Uživatelé s e-maily na @seznam.cz, @email.cz, @post.cz, ale i ve schránkách Email Profi již brzy ve svých schránkách najdou praktický přehled online nákupů. Přehledně v něm uvidí své objednávky, stav doručení a další důležité informace, aniž by museli svou e-mailovou schránku zdlouhavě prohledávat. 

Obchody, které přidají strukturovaná data do svých transakčních e-mailů, se tak mohou v tomto přehledu snadno objevit a zviditelnit se tak před konkurencí. Díky tomu budou mít zákazníci přístup ke svým objednávkám na pár kliknutí a přímo z přehledu se dostanou zpět do e-shopu – například pro opakovaný nákup.

Co může tato novinka přinést vašemu e-shopu?

• Bezplatné zviditelnění loga a názvu obchodu v přehledu objednávek → zákazníci vás snadno poznají a budou mít vaši značku stále na očích. To posílí důvěru a zvýší angažovanost příjemců.
• Přímý proklik do detailu objednávky na stránkách obchodu → Snadný návrat do e-shopu znamená více opakovaných nákupů.
• Spolehlivější doručitelnost transakčních e-mailů – Strukturovaná data pomáhají zajistit, že e-maily skončí tam, kam patří – ne ve složce Hromadné.
• Jednodušší komunikace se zákazníkem – z přehledu objednávek si zákazníci pohodlně zobrazí všechny zprávy související s jejich objednávkou. Snadno tak najdou třeba fakturu nebo kontakty na zákaznickou podporu.