Jak si v Mailkitu udržovat přehledné seznamy příjemců? Jako základní dvě pravidla by se daly určit tyto: zbytečně si kontakty neduplikovat vytvářením dalších a dalších totožných seznamů a zároveň si kontakty nemazat.
Aktuální informace o svých příjemcích si shromažďujete v Excelu, či souboru ve formátu csv. Případně sice máte nějaký sofistikovanější systém, který však z nějakého důvodu nemůžete nebo nechcete propojit s Mailkitem na bázi datových xml zdrojů, či API, takže je pro vás jednodušší si aktuální data příjemců vždy vyexportovat do Excelu. A co teď?
První import je jasný – založíte seznam příjemců, kliknete na tlačítko Import, naimportujete data a voala – můžete odesílat první kampaň. Jak ale postupovat dále? Při dalších rozesílkách, při dalších aktualizacích seznamů?
Velice častou chybou je to, že si uživatel založí další seznam příjemců a do něj si nasype nová, z jeho pohledu aktuální, data příjemců a další kampaň odešle na tento seznam. A tak pořád dokola. To ale není šťastné řešení, a to hned z několika důvodů:
Jaký je tedy správný postup? Nevytvářejte nový seznam příjemců, nýbrž si aktualizujte ten stávající! Čili importujte aktuální data do již stávajícího seznamu. A jaká pravidla při tom platí?
Častý dotaz: Mám příjemce, kteří se odhlásili z odběru e-mailových sdělení jinou cestou, než že kliknul na odkaz v e-mailu. Jak tohoto příjemce označím v Mailkitu jako odhlášeného? Jsou dvě možnosti – označit příjemce jako odhlášené po jednom, nebo hromadně.
Další informace o seznamu příjemců naleznete v dokumentaci.
Nenechávejte si dělání přehledu v seznamu příjemců jen na jaro :-)